人类文明肇始于火，有了火，人类结束了茹毛饮血的野蛮岁月，创造出了很多璀璨夺目、底蕴深厚的旷世文明;现代文明孕育于电，有了电，科技文明得以长足发展，人类社会迎来了前所未有的伟大变革。在雪域高原夏都西宁，国家电网青海电力三江源(电靓夏都)共产党员服务队自2012年成立开始，连续11年坚守在西宁五区两县247万电力客户服务最前沿，从1支队伍28名队员如星星之火引燃为1支总队9支分队242名业务精湛、服务优质的电力“红马甲”，他们用百姓的口碑擦亮了国家电网公司“金牌”服务队的底色。

2022年10月，青海省首个政企合作的新时代文明实践中心在服务队挂牌成立，国网西宁供电公司党委确定以秉承“从奉献光明到赋能文明”的理念引擎、传承“从东方巨响到绿色交响”的精神引擎为“两轮引擎”推进电靓夏都新时代文明实践建设。西宁供电公司以服务队总队作为新时代文明实践中心、9支分队分设9个新时代文明实践站的“1+9”组织架构，与省市区文明办、街道、社区、志愿服务中心等积极联动、搭建出“一呼即应”专业协同机制，集合公司内部专业力量、构建出公司微信公众号王生媛服务热线这“一单到底”的为民服务平台，面向社会推出绿电小课堂进少年宫、暖心护苗、电力课堂、全面服务乡村“五大振兴”、安全用电“四进”、“一厂一策”差异化服务等13项主题活动，正式开启从奉献光明到赋能文明新征程。

小灯泡点亮大民生。“电靓黑楼道”是服务队推出的一项特色服务。位于城北区朝阳西路的山川小区是原破产企业山川机床铸造厂家属院，小区有37幢住宅楼，1709户5000余人住户，其中70岁以上的老年人占50%以上。早在2019年3月总队在进行安全用电进社区检查时发现，这个没有物业管理的老旧小区很多楼栋存在楼道灯“失明”现象，住户夜间出行极为不便。民有所需、我有所应，总队队长李晓军立刻向西宁供电公司反映情况，并带着队员与街道办事处、小区业委会、楼长和户主代表多次现场协商，次月就启动了“电靓黑楼道”行动。由西宁供电公司立项提供专项物资材料，总队将15名队员分派为两个小组改造楼道设施，重新布线安装声控照明灯，让楼道灯能做到人到灯亮、人走灯灭，既安全又节能，短短一个月就点亮了排查出的48个黑楼道。五年来，西宁供电公司在10支服务队中持续深入开展“电靓黑楼道”行动，有效解决了8个老旧弃管小区132个黑楼道照明问题，不仅为19000余名群众的夜间出行送去了光明，还以小灯泡点亮大民生，让人民群众充分享受到了电力带来的光明之下的新时代文明成果，更加注重自己在光明之下的文明行为，用实际行动电靓百姓心中“幸福灯”。

绿电小课堂进少年宫。2023年11月8日，西宁市城西区古城台小学科学教室的孩子们喜气洋洋，学校校长亢雅利为分队队长王生媛颁发了“科技教育副校长”聘书，孩子们纷纷举起刚手工制作的风力发电车对王生媛喊道“媛媛校长，你看我的风车灯亮啦!”2022年以来，西宁供电公司依托学校少年宫项目平台，与辖区文明办、教育局联动，分两批与20所中小学签订协议，对科学教室进行装修装饰，将风能、水能、太阳能、电力铁塔等元素相嵌之中，选派以“中国好人”王生媛为主的专业辅导志愿者团队，以展板科普、现场宣讲、手工DIY和邀请孩子新能源发展展厅等形式组织开展“绿电小课堂进少年宫”活动，。别样的小课堂让青少年更直观的感受到绿色电能、安全用电和双碳知识，为将要接过“双碳”目标接力棒的青少年播下“绿色”的种子。两年以来参加授课师生近四百人。

“我们是党的红色先锋队，从群众的需求出发，竭尽所能做好服务，本就是我们责无旁贷的使命。”西宁供电公司党委书记张骏说道。作为国有企业，西宁供电公司将推进电靓夏都新时代文明实践中心建设作为国家电网践行“人民电业为人民”企业宗旨和厚植“为民服务”情怀的一件实事，他们坚信：把群众放在心里，把责任抗在肩上，就一定能将工作中遇到的一切“不可能”变为“可能”，真正做到深入群众知民情、倾尽全力解民忧，继续在人民需要的地方笃行不怠。

(本文作者：国网青海省电力公司西宁供电公司 张骏 张娟 马少渊 马建霞)